transcosmos武漢中心正式開業(yè) 進(jìn)一步強(qiáng)化華中地區(qū)戰(zhàn)略布局 開展聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

　　transcosmos 集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡稱：transcosmos；東證代碼：9715)的獨(dú)資子公司上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司(以下簡稱：transcosmos China；總部：中國上海；董事長：山下榮二郎) 于 2018年 7 月成立武漢中心，開始承接業(yè)務(wù)，并于 2019 年 1 月 11 日舉行了盛大的開業(yè)慶典儀式，transcosmos 的眾多客戶和合作伙伴出席并共同見證了這一幕。

開業(yè)儀式現(xiàn)場

　　
　　transcosmos China 董事長山下榮二郎先生，為新中心開業(yè)致辭道：“transcosmos 是一家擁有 52 年歷史的全球知名的 BPO 企業(yè)，一直致力于為企業(yè)客戶提供包括聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、數(shù)字營銷、系統(tǒng)開發(fā)以及 DEC 整合服務(wù)等在內(nèi)的廣泛的外包服務(wù)。目前已服務(wù)中國市場超過 20年，擁有為超過 70 多個(gè)品牌提供服務(wù)的成功實(shí)踐，客戶包括互聯(lián)網(wǎng)、3C 產(chǎn)品、IT 制造業(yè)、金融、母嬰、服裝、美妝、零售、汽車、電信等多個(gè)行業(yè)的眾多世界 500 強(qiáng)企業(yè)。
　　
　　此次進(jìn)軍武漢，不僅可以充分發(fā)揮武漢地區(qū)的人才優(yōu)勢(shì)、市場優(yōu)勢(shì)，以合理的成本為企業(yè)客戶提供高附加值的服務(wù)。同時(shí)，依托 transcosmos 的國際化背景，使得我們能夠?yàn)楸姸嗥髽I(yè)客戶提供包括日文、英文、中文在內(nèi)的多達(dá) 23 種語言支持。展望未來，transcosmos China 將繼續(xù)以為企業(yè)客戶服務(wù)為宗旨，助力企業(yè)客戶擴(kuò)大市場份額，強(qiáng)化競爭優(yōu)勢(shì)。”
　　
　　● 武漢中心概況
　　
　　所在地區(qū)：中國湖北省武漢市江夏區(qū)
　　
　　業(yè)務(wù)范圍：客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)
　　
　　服務(wù)語言：中文(普通話)
　　
　　服務(wù)方式：在線聊天、電話、SNS 等
　　
　　武漢中心配備有多間會(huì)議室、培訓(xùn)室、洽談室和休息室，以現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的辦公環(huán)境設(shè)計(jì)，為項(xiàng)目的人員招募和快速上線構(gòu)建了強(qiáng)有力的軟硬件支持。此外，新中心采用了先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)和技術(shù)，并且在啟動(dòng)初期通過管理人員和培訓(xùn)人員跨地域支持的方式，不僅保證了項(xiàng)目的迅速上線，同時(shí)能夠確保高品質(zhì)的服務(wù)交付。
　　

　　
　　作為 transcosmos 在中國設(shè)立的第 10 家客戶聯(lián)絡(luò)中心，武漢中心的成立，標(biāo)志著 transcosmos 進(jìn)一步強(qiáng)化華中地區(qū)的戰(zhàn)略布局，以武漢中心為基點(diǎn)，transcosmos 將進(jìn)一步開拓華中地區(qū)市場，利用自身豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和成功實(shí)績，以滿足企業(yè)自身需求為目標(biāo)，為眾多企業(yè)客戶提供多方位的電子商務(wù)、聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。
　　
　　■ 關(guān)于 transcosmos 集團(tuán)
　　
　　transcosmos 自 1966 年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos 能夠通過以亞洲為中心的全世界 31 個(gè)國家的 169 家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos 還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球 49 個(gè)國家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos 旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。