山特襄助安利十年信息化進(jìn)程

以服務(wù)贏認(rèn)可，憑質(zhì)量獲信任

    創(chuàng)立于1959年安利公司，是一家有50年歷史的直銷企業(yè)。其主要銷售保健品和化妝品，全球年銷售額約80億美元，三分之一的銷售額是來自中國�；�于對(duì)于中國市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)心，安利在中國設(shè)立一系列工廠、研發(fā)中心和其他支持設(shè)施。截至2008年9月底，安利在全國31個(gè)省、市、自治區(qū)170個(gè)城市開設(shè)207家店鋪，并在廣州、北京、上海、重慶等17個(gè)城市設(shè)有27個(gè)紐崔萊/雅姿體驗(yàn)室或安利生活館，形成了一個(gè)覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

    信息化作為安利運(yùn)營取勝的法寶，其信息建設(shè)的重視程度和水平，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在了行業(yè)前列。截至2008年6月底，安利在IT方面的投入已累計(jì)達(dá)5.4億元人民幣，用以支持每星期100萬訂單的業(yè)務(wù)量和每年300億元人民幣的生產(chǎn)能力。店鋪電腦系統(tǒng)使用的RS6000高端服務(wù)器，可同時(shí)支持700臺(tái)POS機(jī)，安利是中國第一家安裝這種高端服務(wù)器的企業(yè)。安利信息化發(fā)展的背后，離不開高可靠性，高服務(wù)水平的UPS對(duì)其信息化發(fā)展的保護(hù)。

    山特電子（深圳）有限公司自從2000年開始獲得安利公司認(rèn)可以來，一直為其信息化進(jìn)程提供高質(zhì)量電力保護(hù)。 自2000年～2007年以來，安利公司長期采購山特在線式1～10KVA UPS。在2006年12月安利店鋪UPS系統(tǒng)采購?fù)稑?biāo)中，由于整體方案及采購價(jià)格因素，安利一度選擇了另一國際知名品牌的UPS，但在后續(xù)服務(wù)中產(chǎn)生了諸如響應(yīng)時(shí)間、配合度、協(xié)調(diào)不暢等問題。故在2007年10月，安利規(guī)劃對(duì)全國網(wǎng)點(diǎn)UPS進(jìn)行巡檢服務(wù)的要求下，優(yōu)先考慮由原廠提供服務(wù)，恢復(fù)采購山特UPS。

    為了彌補(bǔ)客戶因上一家供應(yīng)商所造成的不便和困擾，山特服務(wù)部門積極配合，充分了解客戶需求，為客戶制定個(gè)性化的實(shí)施方案。在07年10月～12月，山特服務(wù)部門與安利就執(zhí)行方案細(xì)則和合約內(nèi)容進(jìn)行了磋商與協(xié)調(diào)，并從07年12月起實(shí)施安裝。山特服務(wù)部門執(zhí)行安裝工作的專業(yè)性、敬業(yè)度、規(guī)范性和最終的總結(jié)報(bào)告均獲得安利公司的好評(píng)。山特公司的重新回歸，進(jìn)一步保障和提高安利公司信息化管理水平。

    2008年11月，山特公司中標(biāo)安利《2008年度全國店鋪采購和回收項(xiàng)目》：山特負(fù)責(zé)向一百多家店鋪和場(chǎng)所提供近兩百套C3KR(S)和 C6KR(S)UPS系統(tǒng)，涉及店鋪遍布全國，從新疆喀什、西藏拉薩、內(nèi)蒙呼倫貝爾、黑龍江黑河等偏遠(yuǎn)店鋪機(jī)房，到安利廣州總部、安利廣州工廠機(jī)房等重點(diǎn)場(chǎng)所。2009年3月，山特公司正式完成安裝調(diào)試、驗(yàn)收、回收服務(wù)。各服務(wù)站工程師嚴(yán)格按客戶規(guī)范要求，均在晚間20：00以后執(zhí)行，不至于影響客戶正常工作�；�于雙方良好的合作，對(duì)山特UPS產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)產(chǎn)品的信賴，安利2009年預(yù)計(jì)還將持續(xù)追加采購山特UPS。山特公司持續(xù)保證產(chǎn)品品質(zhì)，提升項(xiàng)目規(guī)劃方案和現(xiàn)場(chǎng)高效服務(wù)，真正讓客戶無后顧之憂！

    關(guān)于山特電子（深圳）有限公司

    伊頓電氣集團(tuán)山特電子（深圳）有限公司（www.santak.com.cn）進(jìn)入中國二十多年，憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，完備、快捷、高效的售后服務(wù)體系，得到了國內(nèi)各行業(yè)用戶的一致肯定，產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于政府、金融、電信、電力、交通、科研院所、制造業(yè)及軍隊(duì)等行業(yè)，數(shù)以千萬的用戶正在依靠山特UPS為其設(shè)備提供安全、可靠的電源環(huán)境。