科士達借外包服務(wù)強身
2006/1/11 10:48:26
深圳科士達科技股份有限公司 供稿
基于對UPS服務(wù)外包市場發(fā)展趨勢的判斷，科士達將從戰(zhàn)略高度出發(fā)，開拓國內(nèi)市場。
2005年12月27日，國稅世行和金稅工程二十二省項目UPS保外服務(wù)項目招標，在各大實力廠商的激烈角逐中塵埃落定。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，本項目的中標方，科士達科技發(fā)展有限公司將為國稅系統(tǒng)分布在20多個省，近300個地市的數(shù)百臺20KVA～45KVA中大功率UPS設(shè)備提供長達五年的續(xù)保服務(wù)，合同金額近千萬元。
信息化雙贏
“我們有完善的四級服務(wù)體系，也具備這樣的技術(shù)能力。”科士達公司國內(nèi)營銷總監(jiān)陳葉挺認為，正是因為科士達自身的研發(fā)和生產(chǎn)能力，才保證了外包服務(wù)合同涉及的技術(shù)問題得以順利解決。他表示，本次保外合同涉及的UPS設(shè)備品牌，也會給予積極配合。“對于不同UPS廠商而言，這是一個雙贏的問題，畢竟誰也不愿自己的產(chǎn)品出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。”陳葉挺笑道。
隨著稅務(wù)信息化向縱深推進，各類實時應(yīng)用系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)不間斷運行的要求越來越高，作為稅務(wù)信息化的基礎(chǔ)電力保障設(shè)施，UPS不間斷電源擔負著不容置疑的重要作用。本次招標所涉及到的重大功率UPS產(chǎn)品，均安裝在各省、地市國稅局信息中心，更承擔著國稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的電源保障任務(wù)。因此，國家稅務(wù)總局評標專家團從企業(yè)綜合實力、服務(wù)網(wǎng)點分布、技術(shù)支持能力、服務(wù)流程、服務(wù)成本等多個考評角度，對參與本項目投標的各家UPS實力廠商進行了考察和評估，科士達最終勝出。
揭開服務(wù)外包序幕
據(jù)介紹，盡管有眾多的國外UPS廠商參與競爭，最終科士達憑借服務(wù)網(wǎng)點分布、同類項目服務(wù)經(jīng)驗和維保成本在內(nèi)的綜合優(yōu)勢成功中標。面對記者提到的科士達能否從本次項目中盈利的疑問，陳葉挺表示，“通過這次中標，不僅可以提高我們在UPS外包服務(wù)市場上的影響力，而且我們本身是可以盈利的。”據(jù)介紹，科士達早于2000年就建立起了以“全國客戶服務(wù)中心—大區(qū)技術(shù)支持中心—省區(qū)售后服務(wù)中心—地區(qū)授權(quán)維護服務(wù)站”為架構(gòu)的四級服務(wù)體系。有這樣的基礎(chǔ)，科士達只需在原有基礎(chǔ)上，重點解決與原設(shè)備廠商間備件上的合作即可。
此外，基于對UPS服務(wù)外包市場發(fā)展趨勢的判斷，科士達從戰(zhàn)略高度出發(fā)，將通過系統(tǒng)培訓全面提升區(qū)域核心渠道伙伴的服務(wù)能力，協(xié)助渠道伙伴積極開拓區(qū)域內(nèi)的UPS外包服務(wù)市場。
科士達國內(nèi)營銷部營銷總監(jiān)陳葉挺表示，本次招標的國稅總局全國UPS保外服務(wù)項目，揭開了UPS市場大型行業(yè)系統(tǒng)全國性服務(wù)外包的序幕。這將對加速UPS外包服務(wù)市場的形成、標準化，以及各主流品牌在服務(wù)領(lǐng)域競合關(guān)系的形成，產(chǎn)生積極作用。
2005年12月27日，國稅世行和金稅工程二十二省項目UPS保外服務(wù)項目招標，在各大實力廠商的激烈角逐中塵埃落定。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，本項目的中標方，科士達科技發(fā)展有限公司將為國稅系統(tǒng)分布在20多個省，近300個地市的數(shù)百臺20KVA～45KVA中大功率UPS設(shè)備提供長達五年的續(xù)保服務(wù)，合同金額近千萬元。
信息化雙贏
“我們有完善的四級服務(wù)體系，也具備這樣的技術(shù)能力。”科士達公司國內(nèi)營銷總監(jiān)陳葉挺認為，正是因為科士達自身的研發(fā)和生產(chǎn)能力，才保證了外包服務(wù)合同涉及的技術(shù)問題得以順利解決。他表示，本次保外合同涉及的UPS設(shè)備品牌，也會給予積極配合。“對于不同UPS廠商而言，這是一個雙贏的問題，畢竟誰也不愿自己的產(chǎn)品出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。”陳葉挺笑道。
隨著稅務(wù)信息化向縱深推進，各類實時應(yīng)用系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)不間斷運行的要求越來越高，作為稅務(wù)信息化的基礎(chǔ)電力保障設(shè)施，UPS不間斷電源擔負著不容置疑的重要作用。本次招標所涉及到的重大功率UPS產(chǎn)品，均安裝在各省、地市國稅局信息中心，更承擔著國稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的電源保障任務(wù)。因此，國家稅務(wù)總局評標專家團從企業(yè)綜合實力、服務(wù)網(wǎng)點分布、技術(shù)支持能力、服務(wù)流程、服務(wù)成本等多個考評角度，對參與本項目投標的各家UPS實力廠商進行了考察和評估，科士達最終勝出。
揭開服務(wù)外包序幕
據(jù)介紹，盡管有眾多的國外UPS廠商參與競爭，最終科士達憑借服務(wù)網(wǎng)點分布、同類項目服務(wù)經(jīng)驗和維保成本在內(nèi)的綜合優(yōu)勢成功中標。面對記者提到的科士達能否從本次項目中盈利的疑問，陳葉挺表示，“通過這次中標，不僅可以提高我們在UPS外包服務(wù)市場上的影響力，而且我們本身是可以盈利的。”據(jù)介紹，科士達早于2000年就建立起了以“全國客戶服務(wù)中心—大區(qū)技術(shù)支持中心—省區(qū)售后服務(wù)中心—地區(qū)授權(quán)維護服務(wù)站”為架構(gòu)的四級服務(wù)體系。有這樣的基礎(chǔ)，科士達只需在原有基礎(chǔ)上，重點解決與原設(shè)備廠商間備件上的合作即可。
此外，基于對UPS服務(wù)外包市場發(fā)展趨勢的判斷，科士達從戰(zhàn)略高度出發(fā)，將通過系統(tǒng)培訓全面提升區(qū)域核心渠道伙伴的服務(wù)能力，協(xié)助渠道伙伴積極開拓區(qū)域內(nèi)的UPS外包服務(wù)市場。
科士達國內(nèi)營銷部營銷總監(jiān)陳葉挺表示，本次招標的國稅總局全國UPS保外服務(wù)項目，揭開了UPS市場大型行業(yè)系統(tǒng)全國性服務(wù)外包的序幕。這將對加速UPS外包服務(wù)市場的形成、標準化，以及各主流品牌在服務(wù)領(lǐng)域競合關(guān)系的形成，產(chǎn)生積極作用。
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http:www.toastsoft.com/news/2006-1/2006111104826.html
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